Julia Lewis

L’accueil événementiel évolue. En 2025, il ne se limite plus à distribuer des badges ou à indiquer une salle. Il devient un moment d’interaction, de valorisation, d’émotion même. Voici les grandes tendances qui redéfinissent le rôle des équipes d’accueil dans l’événementiel professionnel.

Le choix de l’équipe d’accueil est l’un des leviers les plus stratégiques de votre événement. Elle est en première ligne, en contact direct avec vos invités, partenaires ou clients. Elle est souvent la première impression que l’on retiendra de vous – et parfois la dernière.

Un accueil mal géré peut ruiner en quelques secondes l’expérience d’un visiteur. Dans un secteur où l’image, la précision et la qualité perçue sont capitales, il ne suffit pas de mettre une personne à l’entrée : il faut créer une vraie expérience d’accueil, fluide, professionnelle, et alignée avec votre positionnement de marque.